O Cliente


A Unyleya é o maior grupo editorial de língua portuguesa da Europa e o maior do mundo quando se trata de publicação de originais neste idioma. Nesse grupo, integram-se algumas das mais prestigiadas editoras de língua portuguesa.

 

Criada em 2007, em Portugal, chegou ao Brasil em 2009 atuando na área de edições gerais e rapidamente passou a figurar nas listas de livros e obras mais vendidas, tendo trazido para o país alguns dos maiores sucessos editorais mundiais da literatura de ficção. Em 2010, iniciou suas atividades na área de edições escolares e em 2011 já estava presente em diversas escolas em todo o país.

 

É líder nos mercados editoriais de Portugal, Angola e Moçambique. Nos mercados onde opera, apresenta-se com objetivos concretos de vir a ser protagonista, nomeadamente pelo papel que desempenha no mundo de língua portuguesa.

 

Visão geral e desafios

 

A UnyLeya é considerada um dos maiores grupos educacionais do país especializados em ensino a distância, oferecendo mais de 550 cursos de pós-graduação e possui mais de 65.000 alunos credenciados em suas 11 unidades distribuídas em 26 estados e no Distrito Federal.

 

O grupo disponibiliza uma plataforma online para seus alunos que necessita de um alto índice de disponibilidade e confiabilidade. Em virtude do volume elevado de novos cursos ofertados a empresa necessitava executar os testes de uma forma mais rápida e confiável, permitindo a apuração dos resultados em tempo real, com a garantia de que novos defeitos não ocorram em sistemas já analisados, aumentando a confiabilidade e a disponibilidade do sistema de ensino a distância.

 

Objetivos 

 

  • Otimização do processo de testes;
  • Validações mais rápidas e mais confiáveis;
  • Mudanças no produto de forma instantânea;
  • Automatização dos scripts de deploy das aplicações e testes funcionais automatizados;
  • Garantir que não surjam novos defeitos em componentes já analisados;
  • Testes efetivos em cada release (regressão);
  • Execução de testes com maior frequência;
  • Analistas de Testes podem focar em testes avançados;
  • Maior cobertura dos testes funcionais em menos tempo;
  • Redução de custos, eliminando atividades repetitivas;
  • Reuso dos testes.

 

A solução

 

A elaboração do processo de teste e qualidade foi um diferencial para o departamento de TI da UnyLeya, onde foi possível a definição de papéis, a identificação de recursos necessários e ferramentas de controle do processo definido.

 

A partir desse processo foi possível configurar o ambiente com as respectivas ferramentas de apoio necessárias para automação das atividades de teste de qualidade de software.

 

Após a definição de um novo processo de testes, alinhado com a implantação e utilização das ferramentas de apoio a este processo, foi possível realizar validações mais rápidas e mais confiáveis, permitindo a apuração dos resultados em tempo real, com a garantia de preservação de que novos defeitos não ocorram em sistemas já analisados e aumentando a confiabilidade da plataforma online.

 

Conquistas:

 

  • Redução do tempo de execução dos testes;
  • Antecipação e redução na quantidade de erros encontrados nas fases iniciais do projeto de software;
  • Aumento da produtividade da equipe de desenvolvimento de software;
  • Alinhamento das atividades de teste realizadas com o fluxo do processo definido;
  • Melhoria da rastreabilidade dos produtos e processos definidos.

 

Melhores Práticas

 

O Processo de Teste e Qualidade de Software deve estar em constante evolução, sempre aderente às normas da Empresa, para disseminar o uso de melhores práticas, BSTQB, MPT-BR, CMMI e MPS-BR.

 

Aspectos positivos com potencial de aumentar a maturidade da equipe:

  • Disseminar a importância do mapeamento de processos na empresa;
  • Inserir na empresa o contexto de melhores práticas adotadas no mercado atualmente;
  • Promover workshops, palestras e seminários de TI.

 

Melhores Práticas

  • Realização de estudo do processo atual;
  • Elaboração de documento contendo o escopo detalhado do projeto bem como as ferramentas que serão utilizadas com o termo de ciência dos envolvidos;
  • Elaboração de proposta técnica de execução contendo os riscos do projeto;
  • Realização de reuniões e entrevistas com as áreas envolvidas;
  • Realização de desenho do macroprocesso de teste e qualidade de software;
  • Elaboração do processo de teste e qualidade de software;
  • Elaboração dos documentos de apoio e templates;
  • Configuração das ferramentas e ambiente de teste e qualidade;
  • Execução da POC do processo de teste e qualidade;
  • Elaboração do documento de lições aprendidas.

 

Principais Atividades Executadas

 

  • Estudo do Processo de Desenvolvimento Atual;
  • Reuniões e Entrevistas com as Áreas Envolvidas;
  • Desenho do Macroprocesso de Teste e Qualidade de Software;
  • Reuniões de Apresentação do Macroprocesso de Teste e Qualidade de Software;
  • Elaboração da Proposta Técnica;
  • Elaboração dos Processo de Teste e Qualidade de Software;
  • Elaboração da Documentação de Apoio ao Processo de Teste e Qualidade de Software;
  • Configuração das Ferramentas e Ambiente de Teste e Qualidade;
  • Elaboração do Roteiro de Teste;
  • Realização da Avaliação Técnica de Qualidade do Requisito de Produto;
  • Execução do Teste Funcional Manual;
  • Execução dos Testes Unitários Automatizado;
  • Execução da Auditoria de Código Fonte Automatizado;
  • Execução do Teste Funcional Automatizado;
  • Execução do Teste de Performance Automatizado;
  • Execução do Deploy Automatizado;
  • Elaboração do Manual de Execução Automatizada;
  • Elaboração do Documento de Credenciais.

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